CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE DORINE GILBERT

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société DORINE GILBERT. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société DORINE GILBERT une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société DORINE GILBERT n’accepte que des clients de plus de 18 ans (pour les produits physqiues et de services: consultations, coaching, ateliers, séminaires), la possibilité aux parents de réserver une séance de soin énergétique pour son enfant reste possible.

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 18 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société DORINE GILBERT implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros (TVA non applicable - article 293 B du CGI), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison pour les produits physiques est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société DORINE GILBERT ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Concernant les séances et consultations

Confidentialité

L'ensemble de vos informations ainsi que nos échanges sont totalement confidentiel et ne seront ni conservés, ni partagés.

Est-il possible d'enregistrer la consultation ?

Vous pouvez tout à fait enregistrer la consultation, il vous est tout de même vivement conseillé de prendre des notes car au cas ou vous rencontrez un problèmeavec votre audio, je serais dans l'incapacité de vous faire un compte rendu.

Je ne propose pas de service d'enregistrement de mon côté, excepté pour les séances de soin, la consultation pour une question et celle de 15min, ou vous pourrez recevoir un fichier audio pour votre séance (sur demande).

Retard, Annulation & Remboursement

- En cas de retard supérieur à 10 minutes, la séance ne pourra être réalisée et pourra être reportée à la condition que le retard soit prévenu (dans la mesure du possible.)

- Tout retard avec report de séance ne pourra mener à un remboursement (même si les dates proposées ne vous conviennent pas).

- Vous pouvez choisir d'annuler votre séance au plus tard 48H avant le rdv, une fois ce délais passé, le remboursement ne sera plus possible.

Article 8 : Informations sur la société DORINE GILBERT

La Société DORINE GILBERT est une société Française dont l’adresse est situé à TOULON et à pour Numéro SIRET :

83441619000033